深圳恒博国际打造安全高效物业管理

  发布时间: 2019年07月30日 04:00:32   作者: 广丰能源网

什么是智能物业?智能物业管理系统有哪些功能?

伴随着移动互联网技术的兴起,人们对物业服务提出了更高的要求,“互联网+物业”的管理新模式应运而生。智能物业利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来,打通部门间沟通壁垒,建立高效联动机制,从而有效、迅速地解决物业管理难题。

智能物业的功能:

在人口方面,实现了居民实有人口的动态采集更新。智能物业平台提供了多种人口数据采集方式,社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过APP或者PC录入人口信息:还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接,实时接入这些数据,形成了智能物业人口基础信息库:在小区里,通过平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人,住的是什么人,是出租还是自住,等等,还能够对群租房现象进行分析和预警。做到了底数清、动态明。

对于写字楼里面而言,也实现了企业信息的的动态采集,能够清楚地了解到一栋写字楼里面有多少纳税大户、租赁大户,异地纳税企业,这个楼的经济结构特点是什么,后面政府会根据这些数据有针对性地向不同的楼宇推荐优质企业。通过金融行业风险指标库,可以对金融企业的风险进行有效分析,一旦风险值过高,平台就会发送预警信息到物业公司和街道,从而加强对高风险企业的监督和管理。

在安全方面,整合了安监数据、网格数据、政民互动数据,还通过APP、微信公众号为居民、企业提供了便捷的事件上报渠道,并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制,实现了各类安全隐患的统筹处理。

以上内容就是智能物业管理系统的功能,物业管理信息化让每一项工作有迹可循,让客户需求响应更及时,服务品质持续提升。对于物业的工作流程也得到了优化,降低了物业的运营成本。

智能化物业管理问题的解决策略如下:

(一)理性选择智能物业管理设备,重视后续管理

针对目前一些小区业主和开发商选择智能物业设备的非理性行为,不予提倡,物业管理部门甚至是开发商要做好引导工作。对于一些业主提出的引进智能管理设备的要求,物业管理工作者要对该智能设备进行了解,对这款智能设备的能源消耗,存在的优势、劣势等等问题要充分的考虑,并列出详细的计划,如果小区倡议的人多,那么就召开小区业主代表会,将该款设备的能源消耗及优劣势向业主表述清楚。让业主去选择是否购买这款智能产品。如果购买,相关的能源消耗需要业主公摊。在小区智能物业管理中,要尽可能的避免出现冗余管理系统的出现,业主以及小区物业不能为了“面子”工程,购买太多劣势大于优势的产品。但是一旦经过慎重考虑购买的智能设备,就要做好管理工作。

(二)重视小区智能管理设备的节能管理

物业服务企业必须建立适合于自身特点的设备维修保养方案,遵循“安全、经济、合理、实用”的原则,有计划,有步骤地进行,做好设备的预防性维修保养,将设备故障隐患消灭在萌芽状态,同时在物业设备维修中提出节能改造可行性方案尽可能采用节能设备、经济适用且品质优良的材料,修旧利废、合理更新,达到降耗节能、延长设备使用寿命的目的,从而降低设备运行维修费用,培养管理队伍的创新精神,维护业主的权益。

另外一流的设备有赖于一流的管理人才,在智能化程度较高,硬件设施配备完善的物业中,高素质的专业人才在设备管理中的作用尤显突出,因此,以人为本,合理开发和利用人才,精心培育一支技术精湛、作风优良的管理队伍是做好设备管理的精髓,而培养一支高水平的管理队伍,应坚持做到“以人为本、提高员工综合素质”树立质量服务意识,提高员工业务技能。

(三)重组物业管理部门内部结构,提高管理水平

现代物业管理部门的工作范围涉及的更广,和服务性部门如保洁公司,绿化服务公司,以及政府部门,甚至是学校这样的事业型单位都有合作关系,所以物业公司的工作人员要和这些公司有业务上的交涉。因此随着现代物业管理涉及的范围变大,具体工作内容的不同,以及智能化设备运用减少了工作人员的工作量,改变了工作方式,所以要对物业管理部门的内部结构进行重组,進一步提高物业管理部门的管理水平。

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