黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

  发布时间: 2019年07月08日 14:20:44   作者: 广丰能源网

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

用户评价
拼多多平台其实挺好的 ,物美不美先不说 ,关键是价廉 ,主要还是商家管理不到位

“用户7208958681”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,解释,其中涉诉金额12元,目前投诉已解决。

消费者“用户7208958681”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“我当时看中无线充电的接收器 ,下单之前特意去问商家支不支持快充 ,商家回复我说支持10w快充然后我下单了 ,结果收到货之后发现根本用不了充电越充越少 ,还发热严重 ,跟他宣传的根本不一样 ,然后我就给了差评 ,结果商家发信息质问我是不是同行 ,还说我买的不是快充 ,我下单之前特意去问过还有链接 ,结果商家就说我买的不是快充 ,联系客服客服还偏向商家 ,商家现在不处理 我要求商家给我道歉 退款 如果需要我还可以提供我和商家的全部聊天记录”

黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

消费者“用户7208958681”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多客服处理结果…… 扎心啊 意思就是拼多多是一个低价商品的一个平台 ,然后商品没有保障?商家可以胡作非为 ?消费者就没有给差评的权利?”

黑猫投诉:商家不解决问题 ,给差评还来质问我

商家“拼多多客户服务”6月27日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“用户7208958681”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“就是因为商家不处理 ,拼多多客服草草了事 ,我才来黑猫投诉 ,你现在又让去找拼多多客服 ?拼多多客服除了偏袒商家还会干嘛 ? 我要求商家退款 道歉”

投诉详情:商家不解决问题 ,给差评还来质问我 ,虚假宣传 飞翔电源科技

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