祿豐供電局加快推進市場化交易提升客戶“電力獲得感”

  发布时间: 2019年11月12日 00:28:43   作者: 广丰能源网

近日,楚雄祿豐供電局在雲南百絲佳化纖制造有限公司進行客戶走訪時,該廠負責人對市場化交易政策贊不絕口,稱供電企業為他們做了一件大實事,大好事,讓企業真正實現減負增收,使他們的“電力獲得感”進一步增強。

雲南百絲佳化纖制造有限公司主要經營聚酯短纖維產品的制造及銷售,因此,對電力的需求較大。該廠負責人算了一筆帳:2018年,該廠參加了市場化交易后,電費支出在去年同期的基礎上下降32%,降低用電成本42萬元,如此真金白銀,使他們實實在在地感受到“電力獲得感”。

據悉,為了不斷優化電力營商環境,提升客戶“電力獲得感”,祿豐供電局本著“為客戶創造價值 ”的服務理念積極推進電力市場化交易工作,千方百計為企業降低用電成本,推動工業用電穩步增長。一是加大電力市場化交易信息的宣傳力度,耐心細致的向客戶進行貫徹宣傳,向客戶宣傳國家政策、電價、法規、標准,讓客戶及時了解市場化交易帶來的優惠,使滿足於市場化交易條件的客戶都參與市場化交易﹔二是主動溝通,通過電話聯系、上門服務、走訪、座談、交流研討等形式,及時收集客戶信息,掌握客戶需求,與重要客戶、大客戶、重點關注客戶建立定期聯系和溝通,及時將電力市場化交易相關文件或新的信息及時告知傳達給客戶﹔三是主動服務,積極對轄區內所有符合電力市場交易的用戶進行代報、自動申報培訓,使客戶知曉市場交易規則及填報方法等,引導用戶積極申報,同時積極提供優質服務,對於部分客戶無法自己辦理的,及時安排專人提供優質服務,幫助客戶在電力交易系統進行注冊,確保每一位有交易意願的客戶順利完成注冊並審核通過。

2018年,祿豐供電局共引導709戶次企業開展市場化交易,累計成交電量4.08億千瓦時,為企業減少用電成本5985.99萬元,使企業真正享受到改革帶來的紅利,促進大工業用電的增長,對拉動縣域經濟發展起到積極的推動作用。(陳海林)

(責編:木勝玉、徐前)

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